Palvelut käyttäjän silmin
Tarkastelen mielelläni, missä kohtaa asiointi tökkii ja miten kokemuksesta voisi tehdä sujuvamman.
Näkemystä, liikettä ja käytännön tekemistä
Olen sisällönluoja ja yrittäjä. Huomaan nopeasti, kun palvelu, prosessi tai idea voisi toimia selkeämmin. Silloin haluan tehdä siitä ensimmäisen luonnoksen.
SisällönluojaYrittäjä

Minua kiinnostaa erityisesti se hetki, kun itsestäänselvyyttä pysähdytään katsomaan uudelleen. Jos jokin on hankalaa, haluan ymmärtää, mistä hankaluus johtuu ja voisiko asian tehdä ihmiselle helpommaksi.
Se, että jotain on aina tehty samalla tavalla, ei vielä perustele tapaa. Haluan ymmärtää tavoitteen ennen kuin muutan tekemistä.
Palvelu toimii vasta, kun sitä katsoo käyttäjän tilanteesta. Kokemus kertoo usein enemmän kuin prosessikaavio.
Selkeys syntyy valinnoista. Etsin suorimman reitin ajatuksesta toimivaan kokeiluun ilman turhaa mutkikkuutta.
Tarkastelen mielelläni, missä kohtaa asiointi tökkii ja miten kokemuksesta voisi tehdä sujuvamman.
Tykkään rakentaa tarinaa kuvalla ja videolla. Kevyt kalusto kulkee mukana, joten ajatuksesta pääsee nopeasti tekemiseen.
Etsin käytännöllisiä käyttökohteita, joissa tekoäly vähentää kitkaa tai auttaa kokeilemaan uutta. Valitsen työkalun tarpeen mukaan.
Kirjoitan tänne pidempiä havaintoja ihmisistä, työstä, yhteiskunnasta ja teknologiasta. Täällä tekstin pituutta ei määrää algoritmi.
Julkaisen sen täällä, kun teksti on valmis.
Luonnostelen, fiilistelen ja hahmotan nopeasti, miltä parempi ratkaisu voisi näyttää. Kun asia tuntuu tärkeältä, tartun siihen määrätietoisesti.
Palvelualalla kysyn usein, miksi jokin tehdään juuri tietyllä tavalla. Turhaan mutkistettu prosessi herättää minussa halun selkeyttää sitä.
Ajatus saa olla vielä kesken.
Hyvä yhteistyö voi alkaa havainnosta, ongelmasta tai ideasta, jolle ei vielä ole nimeä.